Conditions Générales de Location

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Location (ci-après “CGL”) régissent la location de vélos à assistance électrique et vélos cargo par Le vélo van (ci-après “le Loueur”) à toute personne physique ou morale (ci-après “le Locataire”).

Article 2 - Réservation

2.1 Modalités de réservation

La réservation peut être effectuée :

• En ligne via notre plateforme de réservation Lokki
• Par téléphone au 07 56 92 02 58
• Par email à contact@levelovan.com

2.2 Confirmation

La réservation n’est confirmée qu’après acceptation par le Loueur et versement d’un acompte de 30% du montant total de la location. Le solde est à régler à la prise en charge du vélo.

Article 3 - Conditions d’accès à la location

Pour louer un vélo, le Locataire doit :

• Être âgé d’au minimum 18 ans
• Présenter une pièce d’identité en cours de validité
• Fournir une empreinte de carte bancaire pour la caution de 500€
• Signer le contrat de location et accepter les présentes CGL

Article 4 - Tarifs et paiement

4.1 Tarifs

Les tarifs de location sont indiqués sur notre site internet et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4.2 Caution

Une caution de 500€ est demandée sous forme d’empreinte de carte bancaire. Elle est restituée à la fin de la location si le vélo est restitué en bon état et dans les délais convenus.

Article 5 - Prise en charge et restitution

5.1 Livraison

La livraison et la reprise du vélo sont gratuites sur l’Île de Ré pour les locations de 3 jours minimum. Pour les locations plus courtes, la prise en charge s’effectue au point de location.

5.2 État du vélo

Le Locataire s’engage à vérifier l’état du vélo lors de la prise en charge et à signaler immédiatement toute anomalie. Le vélo doit être restitué dans le même état qu’à la prise en charge, propre et avec tous les accessoires fournis.

Article 6 - Utilisation du vélo

6.1 Bon usage

Le Locataire s’engage à :

• Utiliser le vélo conformément à sa destination
• Respecter le Code de la route
• Ne pas prêter le vélo à un tiers
• Utiliser systématiquement l’antivol fourni
• Recharger la batterie régulièrement
• Veiller au port du casque pour les enfants de moins de 12 ans

6.2 Interdictions

Il est formellement interdit de :

• Utiliser le vélo sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants
• Effectuer des modifications sur le vélo
• Participer à des compétitions
• Transporter plus de passagers que prévu
• Utiliser le vélo en dehors de l’Île de Ré

Article 7 - Responsabilités

7.1 Responsabilité du Locataire

Le Locataire est responsable du vélo pendant toute la durée de la location. En cas de vol, perte ou détérioration, le Locataire devra indemniser le Loueur selon le barème suivant :

• Vol du vélo : montant de la caution (500€) + valeur du vélo si supérieure
• Perte d’accessoires : selon barème (batterie : 300€, antivol : 50€, casque : 30€)
• Réparations : coût réel des réparations

7.2 Assurance

Le Locataire doit être couvert par une assurance responsabilité civile. Il est recommandé de vérifier sa couverture auprès de son assureur.

Article 8 - Annulation et modification

8.1 Annulation par le Locataire

• Plus de 48h avant le début de la location : remboursement intégral
• Entre 48h et 24h : retenue de 50% de l’acompte
• Moins de 24h : aucun remboursement

8.2 Modification

Toute modification de réservation doit être demandée au plus tard 48h avant le début de la location, sous réserve de disponibilité.

Article 9 - Assistance et maintenance

Le Loueur assure une assistance technique 7j/7. En cas de panne, le Locataire doit immédiatement contacter le Loueur qui s’engage à intervenir dans les meilleurs délais pour réparer ou remplacer le vélo.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de la location. Conformément au RGPD, le Locataire dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@levelovan.com.

Article 11 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de La Rochelle.